Аутсорсинг «полевого» персонала - передача бизнес-процессов, связанных с работой «полевой» команды, на аутсорсинг сторонней организации; при этом клиент интегрирует компанию-аутсорсера в свою организационную структуру: это связано с переключением внутренних связей с другими подразделениями компании-заказчика, внешних связей с его клиентами на исполнителя-аутсорсера.
Field Force Management включает в себя:
- Найм и оформление персонала;
- Обучение персонала;
- Организация системы отчетности;
- Управление проектом (постановка задач, анализ продаж);
- Контроль выполнения задач сотрудниками;
- Разработка систем мотивации (KPIs).
В каких случаях возникает потребность в этой услуге?
Аутсорсинг полевого персонала наиболее актуален:
- в период поддержки и вывода нового продукта на рынок;
- в качестве инструмента стимулирования продаж, спроса на продукт;
- для оптимизации затрат на персонал.
Что получает Клиент:
- Качественные услуги от экспертов в области TBO Field Force;
- Оптимизация затрат;
- Возможность использования высвободившихся ресурсов для развития бизнеса;
- Возможность сфокусировать внимание на основном бизнесе;
- Снижение рисков, связанных с Охраной труда;
- Отсутствие дополнительных трудовых обязательств;
- Отсутствие необходимости в расширении штата компании;
- Быстрая реакция на изменения во внешней и внутренней среде;
- Единство целей заказчика и исполнителя.
